Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

All-Inkl

Anbieter ist die ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend „All-Inkl“). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Datensicherungen

Zur Wiederherstellung im Störungsfall werden durch den Hosting-Anbieter regelmäßige Datensicherungen (Backups) erstellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

enbit GmbH
Hofstatt 7
88662 Überlingen

Telefon: +49 (0) 7551 8399000
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt:

Kaweh Jazayeri
Hofstatt 7
88662 Überlingen
Telefon: +49 (0) 7551 8399000
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Stellen zusammen (z. B. Hosting- und IT-Dienstleister). Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung personenbezogener Daten an diese externen Stellen erforderlich. Sofern Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WIR VERARBEITEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter in der Regel technische Daten in Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browser/OS). Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherdauer der Logfiles richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters (siehe Datenschutzhinweise von All-Inkl).

Cookies

Diese Website verwendet grundsätzlich nur technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Dienste eingesetzt werden, die Cookies/Endgerätezugriffe erfordern (z. B. reCAPTCHA), erfolgt dies – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG).

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen).

Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt. Eine Speicherung der Formularinhalte in der Website-Datenbank findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Google reCAPTCHA v3

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (Spam) verwenden wir Google reCAPTCHA v3. Dabei können technische Informationen an Google übermittelt werden (z. B. IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Referrer, Interaktionsdaten). Je nach Ausgestaltung können Cookies/Local-Storage-Technologien eingesetzt werden. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlagen: Soweit für reCAPTCHA Cookies/Endgerätezugriffe erforderlich sind, erfolgt dies – soweit erforderlich – nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/terms.

5. KI-Sprachagent / Telefon-Widget

Wenn Sie den Sprachagenten über „Anruf“ nutzen, verarbeiten wir Ihre Audioeingaben zur Durchführung des Gesprächs und zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Dabei entstehen und verarbeiten wir regelmäßig ein Transkript sowie eine automatische Zusammenfassung des Gesprächs. Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) werden nur verarbeitet, wenn Sie diese selbst angeben bzw. ausdrücklich eine Kontaktaufnahme wünschen. Eine Nutzung Ihrer Inhalte zum Training findet nicht statt.

• Zwecke der Verarbeitung: Auskünfte zu dialogfreudig.de, Bearbeitung Ihrer Anfrage und – falls von Ihnen gewünscht – Kontaktaufnahme/Rückruf.
• Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf jederzeit für die Zukunft durch Beenden des Gesprächs bzw. Nichtweiter-Nutzung.
• Datenkategorien: Audio (Übertragung), Verbindungsdaten (z. B. Datum, Dauer), Transkript, Zusammenfassung, ggf. freiwillig genannte Kontaktdaten.
• Empfänger/Weiterverarbeitung: Technische Dienstleister zur Sprachverarbeitung (Auftragsverarbeiter) sowie unsere selbst gehostete Automations-/Webhook-Instanz (n8n, Hosting in Deutschland) zur Weiterleitung per E-Mail an uns.
• Drittlandtransfer: Verarbeitung kann in einem Drittland (z. B. USA) erfolgen; Absicherung über EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gem. Art. 46 DSGVO.
• Speicherdauer: Transkript, Zusammenfassung und ggf. Kontaktdaten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht bzw. ansonsten nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist; Audio wird nicht dauerhaft gespeichert.
• Automatisierte Entscheidungen/Profiling: Keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO.